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喜多利企业文化
添加时间:2011-12-1  点击次数:1253

经营目标:实现多方共赢

经营理念:诚信造就未来

经营方针:质优价实 服务热情


一、服务至上

1客户服务质量是公司的生命,也是每个员工赖以存在的根本。

2我们的客户服务人员既是公司的员工也是客户的员工。

3不仅对客户要有高度的服务意识,同样要把上司、下属、同事都当作客户来对待。

4对所有工作相关的对象,都要有高度的服务意识来进行交往和沟通。  

二、成本最小

1企业不创造利润就是犯罪,利润是员工福利、客户服务质量及能对社会有贡献的基本保障。

2要有正确的成本意识,成本不仅指钱,成本包括人力、物力、财力和时间。

3面对任何目标都要设法以最小的成本去实现。

4降低成本就是创造利润,每减少一份成本就是倍增一份利润。

5以节约成本为荣,以浪费成本为耻。  

三、简单做人、用心做事

1简单做人,言行一致,表里如一,纯真朴实。

2坚决杜绝思想复杂的个人或为谋私利而聚集的小团伙。

3以结果为最终导向,把复杂的事情做简单,简单的事情做正确。

4对工作要精益求精,成为自己所在岗位全世界最优秀的员工。

5工作过程中不带任何个人倾向,杜绝内耗,发扬团队合作精神,共同高效地实现目标。  

 四、创造价值,德才兼备

1做对公司、对客户,对同事、对家人,对社会有价值的人。

2时刻审视自己的存在价值,以自己没有价值甚至是负价值为耻。

3以德才兼备优先录用,品德不好绝对不用为公司的用人原则。

4做德才兼备的人,以品德低下为人生最大的耻辱。

5对组织绝对忠诚,保持个人利益与组织利益高度一致。  

五、执行没有任何借口

1先执行再思考,要相信公司,相信上司。

2对上司的指令坚决执行,全力以赴,不找任何理由。

3服从是一个职业者的高尚美德。

4在坚决执行的基础上,可以保留意见,适当的时机可以向上司提出。

5对组织绝对忠诚,保持个人利益与组织利益高度一致。  

六、没有个人,只有团队

1任何一个员工都不可能在没有其他同事存在的前提下取得成功。

2不将个人喜好带入工作,积极融入团队,善于和不同类型的同事合作。

3我们崇尚团队合作,只有团队合作才能成功。

4坚决杜绝公司内部产生各种个人或少数人为谋私利而聚集的小团伙。 

七、每天进步 不断超越

1每天都要进步,要不断的自我学习和提升;

2永不满足自我昨天的成绩,永远追求更高的目标、超越自我;

3要积极主动的参与竞争,不断超越对手;

4学习力就是生存力、就是竞争力、就是发展力;

5打造学习型组织、建立浓厚的学习氛围。

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